支持与维护
Beckman定期派遣技术专家团队为客户提供预防性维护和定期检查服务，确保Allegra V-15R台式离心机长期安全、高效运行。
我们竭诚为您提供全程技术服务支持
离心机日常维护
请务必严格遵循《操作维护手册》中载明的特定操作和维护程序，不仅可以优化离心效果，还能确保安全操作并最大限度地减少停机维护时间。
点击了解更多有关样品取出、清洁和维护操作详情。点击获取15条转头保养和维护建议，助您正确进行设备检查、清洁和润滑操作。
两年保修
Allegra V-15R为您提供两年保修服务，涵盖经认证的零部件和人工支持、远程技术支持及现场支持服务。如果您想在两年质保期内获得更多服务和更优支持，请订阅我们的卓越保养服务计划。
比较计划：
| 贝克曼库尔特服务计划 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 保修期 | 保修期后 | |||||
| 计划权益 | 保证 |
初创护理高级服务 |
Prevention Plus |
保护
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全面 | |
| 认证部件，人工 |
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20% Off |
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| 差旅费1 |
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20% Off |
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| 年度预防性维护 | 1 PM | 1 PM | 1 PM | 1 PM | ||
| 年度健康检查2 |
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| 现场响应时间保证3 | 2 DAYS | 3 DAYS | 2 DAYS | |||
| 远程技术支持 |
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| 软件和工程更新4 |
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20% Off |
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| 年度基本操作员培训5 |
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20% Off |
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| 操作认证 | AVAILABLE | AVAILABLE | AVAILABLE | |||
| 应用支持6 | AVAILABLE | AVAILABLE | AVAILABLE | AVAILABLE |
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| 搬迁支持 |
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- 距离贝克曼库尔特服务中心不到100英里。
- 由贝克曼库尔特现场服务工程师执行主动服务检查，以解决任何系统或服务性能问题。
- 保证优先响应。请联系您当地的服务代表，根据您的位置保证响应时间。
- 可靠性更新包括硬件、软件和仪器修改到建议的水平。
- 由贝克曼库尔特现场服务工程师在您的工厂执行的服务。
- 贝克曼库尔特应用科学家将应客户要求提供基本的现场支持。提供高级应用程序支持包。请联系您的贝克曼库尔特销售代表了解更多信息。
保修期届满后服务计划
提高实验室效率，确保设备长期高效安全运行，是我们共同的目标。订购保修期届满后服务计划，您将尊享资深技术专家团队的持续高效支持服务，确保设备始终以最佳性能状态安全、高效运行。
- 优先级响应
- 经认证的零部件和人工支持
- 全面的技术支持
- 技术改进
- 合规性
1确保您的设备始终位于贝克曼库尔特服务中心100英里以内。
2贝克曼库尔特现场服务工程师主动检查，及时解决任何系统或服务性能问题。
3保证优先级响应。我们将根据您所在位置，为您联系当地服务人员，确保您获得最优响应。
4可靠性更新包括将硬件、软件和仪器升级至建议水平。
5贝克曼库尔特现场服务工程师为您提供驻场支持服务。
6贝克曼库尔特应用科学家将根据客户要求提供基本现场支持，并提供高级应用支持包。请联系您所在地的贝克曼库尔特工程师获取更多服务信息。
