为何选择贝克曼库尔特生命科学服务方案?
借助贝克曼库尔特的优质服务方案,您可凝聚更多心力潜心科学研究,无需为仪器维护而烦恼。
优先响应
优先响应承诺,为您提供现场服务呼叫和电话远程支持双重响应服务,确保仪器持续运行。
技术升级
定期进行硬件和软件升级,提高仪器性能和运行可靠性。
经认证的零件和人工服务
我们的服务工程师仅使用高质量合规零部件,并接受技术和产品优化方面的持续培训,确保您的仪器始终以良好的性能运行。
成本控制
订阅符合您需求的服务方案便于您有效管理维护支出,控制前期预付成本,避免后期突然增加额外的维修费用。
全面支持
助您预先规划合适维保方案,并由我们的产品专家为您全程提供维保服务、专业技术培训和远程技术支持,守护设备运行无忧。
合规性
日常验证服务可确保您的实验室持续满足行业法规和标准合规性要求,避免因测量不准确而产生额外成本。
您身边的维保专家团队
贝克曼库尔特精心推出超保修期服务方案,助您享有持续的服务支持和专业指导,确保您的仪器始终保持良好性能。
- 现场服务工程师:遍布全球的专业人员,随时进驻您的实验室教授如何正确操作和维护设备
- 研发设计工程师:专注技术改造(MOD),优化设备性能
- 应用支持专家:为您提供前沿的科学知识,支持并加速您的工作流
- 资深培训师:深入指导您的操作人员正确操作设备
- 用户支持专家:主动协助您合理进行服务调度,及时响应并解决仪器故障
其他增值服务:
BeckmanConnect远程实时支持服务
我们的资深专家通过 BeckmanConnect 软件为您提供远程支持服务,实时诊断问题,快速排除故障,确保仪器始终处于良好的运行状态,尽可能减少工作流程中断,确保实验室持续运行。
了解更多信息培训服务
无论您是新手还是经验丰富的实验室专业人员,均可通过我们的海量培训课程和多样化培训方式,不断提升自身专业化水平。我们的专家培训师具备多年实验室经验,助您掌握先进学习方法,所提供的专业培训旨在提升您的专业能力,助力发现新的研究成果。
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