流式细胞仪服务计划
选择适合您的服务方案
| YEAR 1 | AFTER 1 YEAR | |||||||
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| Warranty | Start-Up Care | Extend Warranty | Prevention Plus 1 | Prevention Plus 2 | Protective | Comprehensive | ||
| 一年保修 | 启动服务 | 延长保修 | 单次保养 | 经济型 | 防护型 | 全面型 | ||
| 维修零件费（非人为损坏）1 |
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15% Off |
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| 维修零件费（人为损坏）2 | 50% Off | |||||||
| 维修人工费3 |
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1次 |
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| 年度保养4 |
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| 健康检查5 |
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| 系统功能优化6 |
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| 现场操作培训7 |
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| 响应时间8 | 72小时 | 48小时 | 48小时 | 48小时 | ||||
| 在线支持9 |
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| 应用培训10 |
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| 一次移机11 |
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| 软件升级12 |
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30% Off | 30% Off | 30% Off | 30% Off |
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- 正常使用范围内的零件，不包含耗材
- 保内人为造成零部件的损坏，按原价的50%收费
- 不包括节假日或非工作时间的人工费
- 每年一次保养（含标准保养包）
- 设备主要元器件检查及外部清洁
- 电脑系统优化整理，不包括操作系统升级
- 服务工程师一次现场操作培训
- 工作日（周一至周五，早9点-晚5点）
- 工作日（周一至周五，早9点-晚5点）; 非工作时间: 在线记录，优先处理
- 应用工程师一次现场应用培训
- 合同期内包含一次移机服务（含拆机，安装和调试），不含物流及相关费用
