BeckmanConnect 通知信息

检测到问题后,通知将发送到 Windows 通知中心和 BeckmanConnect 通知客户端,每天最多发送一次。*

如果在仪器离线时发送通知,则通知将在启动后显示在 Windows 通知中心中(仅限仪器在生成通知后 24 小时内启动并上线)。如果仪器在 24 小时内未上线,则在发送新通知之前,通知不会显示在 Windows 通知中心中。但是,通知仍将显示在 BeckmanConnect 通知客户端中。

Windows 通知中心中的通知将在屏幕上短暂显示,而在 Windows 10 中,可以从屏幕右下角的评论图标查看此前发送的通知。只需单击通知弹出窗口或 BeckmanConnect 通知客户端图标即可加载界面。如果在收到通知时打开了 BeckmanConnect 通知客户端窗口,则必须关闭并重新打开才能看到更新后的通知列表。

BeckmanConnect 通知客户端中的下拉菜单可用于将 Windows 通知静音一段时间。设置延迟(休眠)时间后,该时间将被锁定为剩余的休眠时间。

*通知仅适用于 BeckmanConnect 2.0 或更高版本。

维修合同或保修将于{日期}到期。

分析:

请联系当地的维修代表,了解继续提供维修服务范围的选项

我们的记录表明,已通过 BeckmanConnect 安装程序安装了 TeamViewer 远程桌面软件,但其已经 # 天没有在线。TeamViewer 应用程序设置为始终在电脑启动并具有互联网连接时运行。如果您在关闭控制器电脑超过 7 天后收到此消息,则该消息会在问题解决后并在下次日常 TeamViewer 状态检查时从通知中心中删除。如果 24 小时后通知客户端中仍然存在该通知,请进行故障排除。

分析:

  1. 1.请确认您的系统中仍然存在 TeamViewer 应用程序。如果不存在,请从控制面板中删除 BeckmanConnect,然后使用 BeckmanConnect 网站上提供的最新安装程序重新安装。
  2. 2.如果您的系统中存在 TeamViewer,请打开应用程序并确认左下角的状态为绿色。如果状态为绿色,请联系 connect@beckman.com 寻求帮助。

Ready to connect (secure connection)

如果状态不是绿色,请验证可以访问 http://www.teamviewer.com/。如果可以访问 www.teamviewer.com,请联系 connect@beckman.com 寻求帮助。

Not ready. Please check your connection

如果无法访问 www.teamviewer.com,则您的机构已阻止 TeamViewer。请联系您的 IT 团队,取消阻止。如果无法取消阻止,请删除 BeckmanConnect 远程桌面。

[此消息仅在安装远程支持功能时可用。]

分析:

保护 TeamViewer 客户端的策略配置不正确。为了最大成都地提高电脑的安全性并降低未经授权访问的可能性,请从控制面板卸载 BeckmanConnect。如果仍然存在,请删除 TeamViewer,然后使用 BeckmanConnect 网站上提供的最新安装程序重新安装。

[仅当同时安装了数据收集和远程支持功能时,此消息才可用。]

Resolution:

从控制面板(如果存在)卸载 BeckmanConnect,然后使用 BeckmanConnect 网站上提供的最新安装程序重新安装。

[此消息仅在安装了数据收集功能时可用。]

分析:

已超过 7 天未从您的系统上传数据。检查通知图标以确定是否需要执行操作。

Ready to connect (secure connection) 正在进行数据同步,问题现已解决。 无需执行任何操作。通知将很快在 24 小时内从通知客户端的活动问题列表中消失
Ready to connect (secure connection) 如果此图标存在超过 10 分钟,并且存在互联网连接,则 Beckman 服务器可能存在通信问题。 压缩 C:\ProgramData\Beckman Coulter\Connect\Log 中存在的所有日志文件,并发送到 connect@beckman.com 以解决问题。

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